이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 스웨그몰(이하 "회사")이 운영하는 온라인 쇼핑몰(이하 "몰")에서 제공하는 모바일 상품권, 전자 핀(PIN) 번호, 지류 상품권 등 상품권 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 "회사"와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
"몰"이란 "회사"가 상품권 상품 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품권을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
"상품권"이라 함은 "회사"가 판매하는 모바일 상품권, 지류 상품권, 온라인 PIN 번호, 선불 전자지급수단 등을 통칭합니다.
"이용자"란 "몰"에 접속하여 본 약관에 따라 "회사"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
"회사"는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스 화면에 게시합니다.
"회사"는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
약관이 개정될 경우 "회사"는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 [7]일 전부터 공지합니다.
제4조 (상품권의 구매 및 발송)
이용자는 "회사"가 정한 결제 절차(계좌이체, 신용카드, 휴대폰 소액결제 등)에 따라 상품권 구매를 신청하고 결제를 진행합니다.
모바일/온라인 상품권(PIN 번호)은 결제 완료 후 이용자가 지정한 수신처(SMS, 알림톡, 마이페이지 등)로 즉시 또는 지정된 시간 내에 발송됩니다.
이용자가 수신자 정보를 잘못 입력하여 발생한 오발송 사고에 대해 "회사"는 "회사"의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제5조 (청약철회 및 환불 규정)
[PIN 번호 노출형 상품권] 상품권의 특성상 결제 완료 후 PIN 번호가 발송되어 노출된 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 원칙적으로 청약철회(취소/환불)가 불가능합니다.
다만, 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환이 가능합니다.
구매한 PIN 번호가 발행사의 오류로 인해 이미 사용된 번호이거나 전산 오류로 정상 사용이 불가능한 경우 (단, 발행사 조회 후 처리)
"회사"의 귀책사유로 인하여 계약 내용과 다르게 이행된 경우
지류 상품권의 경우 배송 개시 전에는 취소가 가능하며, 수령 후에는 상품권 재화의 가치가 훼손되지 않은 상태에서 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다. (반품 배송비 이용자 부담)
제6조 (유효기간 및 잔액 환불)
상품권의 유효기간은 각 상품별 상세 페이지 및 발송된 메시지에 명시된 기간에 따릅니다.
유효기간 및 잔액 환불에 관한 사항은 관련 법령 및 공정거래위원회 「신유형 상품권 표준약관」의 규정을 준수합니다.
제7조 (불법 거래 및 명의도용 방지)
"회사"는 보이스피싱, 명의도용, 신용카드 불법 현금화 등 불법적인 거래를 예방하기 위해 다음 조치를 취할 수 있습니다.
첫 구매 고객 또는 일정 금액 이상의 고액 구매 시 본인인증 요구
이상 거래 감지 시스템(FDS) 작동 시 결제 보류 및 추가 본인 확인 절차 진행
타인의 명의나 결제 수단을 도용하여 상품권을 구매한 경우, "회사"는 즉시 해당 주문을 취소하고 관련 수사기관에 고발 조치할 수 있습니다.
제8조 (면책조항)
"회사"는 천재지변, 기간통신사업자의 서비스 중단, 상품권 발행사/제휴사의 전산 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
"회사"는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제9조 (준거법 및 관할법원)
본 약관의 해석 및 "회사"와 이용자 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 적용합니다.
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, "회사"의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다.
부칙
시행일: 본 약관은 2024년 12월 07일 부터 적용됩니다.
감사합니다.
